1. [单选题]既涩肠止泻，又敛肺利咽的药是（ ）
A. 莲子
B. 诃子
C. 桔梗
D. 射干
E. 罂粟壳(poppy capsule)
2. [多选题]《药品注册管理办法》适用于(suitable for)中华人民共和国境内( )
A. 从事药物临床研究
B. 申请进行药物临床试验
C. 申请药品生产
D. 申请药品出口
E. 进行相关的药品注册检验以及监督管理
3. [多选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）
A. 有形证据原则
B. 选择合适的时间
C. 选择合适的人员
D. 选择合适的地点
E. 适当的方式和语言
