1. [多选题]沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言的表达
C. 注意非语言的运用
D. 注意掌握时间
E. 关注特殊人群
2. [多选题]应通过什么分析药物的不良反应
A. 用药与不良反应的出现有无合理的时间关系
B. 反应是否符合该药已知的不良反应类型
C. 停药或减量后，反应是否消失或减轻
D. 再次使用可疑药品后是否再次出现同样反应
E. 反应是否可用联用药的作用、患者病情的进展、其他治疗的影响来解释
3. [多选题]提高患者的依从性最好采取的办法是（ ）。
A. 改进药品包装
B. 改善服务态度
C. 加强用药指导
D. 提高工作质量
E. 简化治疗方案
4. [多选题]下列各项中，属于活血化瘀息风剂的有()。
A. 稳心颗粒
B. 人参再造丸
C. 华佗再造丸
D. 抗栓再造丸
E. 益心舒胶囊
