1. [多选题]以下“病因学C类药品不良反应”的叙述中，哪个是不正确的()
A. 非特异性
B. 潜伏期(latency)较长
C. 背景发生率高
D. 与用药者体质相关
E. 用药与反应发生没有明确的时间关系
2. [多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（ ）。
A. 尊重
B. 微笑
C. 仪态大方
D. 提示
E. 声小
3. [单选题]根据下列选项，回答 67～68 题：
A. 氯霉素B． 环丙沙星(ciprofloxacin)
B. 磺胺嘧啶
C. 红霉素
D. 呋喃妥因
E. 第67题：治疗流行性脑脊髓膜炎的首选药物是（ ）。
