1. [填空题]患者，钱女士，38岁，因外伤致脊髓损伤，口温34.5℃。
该患者的护理措施，不妥的是
A. 提高室温
B. 足部放热水袋(hot water bag)
C. 饮热饮料
D. 加盖被
E. 监测体温变化，至少每4小时测量一次
2. [单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于
A. 基础质量控制
B. 环节质量控制
C. 过程质量控制
D. 结果质量控制
E. 终末质量控制
3. [单选题]对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是
A. 一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
B. 重点内容应适当重复
C. 谈话的速度要适中
D. 在谈话过程中可以适当停顿，以给对方思考、提问的机会
E. 注意对方的反馈
