1. [多选题]护理服务文化系统包括哪几个层面
A. 物质层面
B. 制度层面
C. 目标层面
D. 职业形象层面
E. 精神层面
2. [多选题]激发建设性冲突(constructive conflict)的技术有
A. 重新构建组织
B. 运用沟通
C. 引进外部成员
D. 任命一名批评家
E. 奖励冲突回避者
3. [多选题]有关洗手的注意事项，正确的是
A. 注意调节合适的水温、水流
B. 按序揉搓双手，持续15秒
C. 手的各个部位都需洗到、冲净
D. 洗手时避免污染周围环境
E. 洗手后手上只能检出极少量致病性微生物(pathogenic microorganism)
4. [多选题]关于小儿急性阑尾炎正确的是
A. 应采取保守治疗
B. 病情发展快且重
C. 阑尾穿孔率高
D. 病史述说不清
E. 腹部体征不典型
