关于微孔滤膜特点的错误表述是

1. [单选题]关于微孔滤膜特点的错误表述是

A. 孔径小而均匀、截留能力强
B. 滤过时易产生介质脱落
C. 不影响药液的pH值
D. 滤膜吸附性小 E．主要缺点为易于堵塞

2. [单选题]下列标准中，属于企业内控标准的是（ ）。

A. 药品有效期内标准
B. 药品出厂前的合格品^{(qualified product)}标准
C. 市场抽检的检验标准
D. 生产厂^{(production factory)}厂方负责期标准
E. 企业留样考察期内执行的标准

3. [单选题][11~13]

A. (患者投诉的处理)
B. 一般可由当事人的主管或同事接待
C. 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任
D. 接待人须有亲和力，并有一定的沟通经验
E. 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
F. 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室^{(meeting room)}等场所
G. 应对患者投诉选择的合适地点是

4. [单选题]根据下文回答第 49～50 题。

A. 益母草
B. 羊藿
C. 菌陈蒿
D. 肉苁蓉
E. 广金钱草
F. 第 49 题 药材呈扁圆柱形，肉质，稍弯曲的是（ ）。

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