1. [多选题]一些权威性较高的二次文献中，记载有应该做皮肤敏感试验的药品是
A. 天花粉蛋白
B. 链霉素注射剂
C. 胸腺素注射剂
D. 注射用头孢菌素
E. 细胞色素C注射剂
2. [多选题]有关口崩片的叙述正确的是
A. 应在口腔内迅速崩解或溶散
B. 应进行崩解时限检查
C. 一般由直接压片和冷冻干燥法制备
D. 冻干口崩片需进行片剂脆碎度检查
E. 难溶性药物制成的口崩片，还应进行溶出度检查
3. [单选题]药师应对"即时投诉患者"的基本原则是
A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待
