【导读】
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1. [单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
2. [单选题]现代医院经营管理(management)的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（ ）
A. 以疾病为中心
B. 以医疗为中心
C. 以患者为中心
D. 以人为中心
E. 以提高医疗技术为中心
3. [单选题]《中医医院管理评价指南（2008年版）》中3级甲等中医医院辨证论治优良率参考值(reference value)为 （ ）
A. ≥90%
B. ≥95%
C. ≥98%
D. ≥85%
E. 100%
