药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

1. [多选题]药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

A. 认真聆听
B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方
C. 尽量使用专业术语
D. 与患者交谈的时间不宜过长
E. 关注特殊用药人群

2. [单选题]物理灭菌法中不包括（ ）。

A. 紫外线灭菌
B. 环氧乙烷
C. 射线灭菌
D. 微波灭菌
E. 干热灭菌

3. [单选题]依照《中药、天然药物处方药说明书格式内容书写要求及撰写指导原则》规定，注射剂如未进行药物相互作用相关研究（ ）。

A. 不能批准生产
B. 必须补做药物相互作用相关研究
C. 可不列此项
D. 必须以“尚无本品与其他药物相互作用的信息”来表述
E. 必须以“尚不明确”来表述

4. [单选题]对抗肿瘤药物环磷酰胺描述错误的是

A. 含有一个结晶水时为固体
B. 水溶液^{(aqueous solution)}不稳定，溶解后应在短期内使用
C. 代谢后生成去甲氮芥，直接产生烷基化作用
D. 代谢后产生成4-羟基磷酰胺，直接产生烷基化作用
E. 代谢后生成丙烯醛，可引起膀胱毒性

5. [单选题]根据下列题干及选项，回答 64～67 题：

A. 硅酮
B. 羊毛脂
C. 凡士林
D. 十二烷基硫酸钠
E. 蜂蜡
F. 第 64 题 可提高油脂性基质吸水能力^{(water absorbing ability)}（ ）。

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