除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具

1. [多选题]除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

A. 药历书写能力^{(ability to write)}
B. 熟练的外语口语能力
C. 较强的审核处方能力
D. 较高的交流沟通能力
E. -定的投诉应对能力和技巧

2. [单选题]关于抗体，正确的是

A. 抗原刺激^{(antigen stimulation)}产生
B. 吞噬细胞合成
C. 免疫球蛋白都是抗体
D. 单链蛋白质
E. 能与多种抗原结合

3. [单选题]根据下列选项，回答 42～45 题：

A. 卵鞘
B. 贝壳
C. 雌虫干燥体
D. 干燥内壳
E. 背甲
F. 第 42 题 石决明的药用部位是（ ）。

4. [多选题]机体的各种因素^{(various factors)}对药物作用亦有很大影响，包括（ ）

A. 年龄差异
B. 性别差异
C. 耐受性差异
D. 职业差异
E. 个体差异

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