1. [单选题]有关热原性质的叙述，错误的是（ ）。
A. 耐热性
B. 可滤过性
C. 不挥发性
D. 水不溶性
E. 不耐酸碱性
2. [单选题]以下药品中，商品名为“特美力”的药品是
A. 头孢呋辛
B. 环丙沙星
C. 扎鲁司特
D. 丙酰氯倍他松
E. 替卡西林一克拉维酸钾
3. [单选题]可诱发青光眼的药物是
A. 毛果芸香碱
B. 毒扁豆碱
C. 山莨菪碱
D. 筒箭毒碱(tubocurarine)
E. PAM
4. [多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（ ）。
A. 尊重
B. 微笑
C. 仪态大方
D. 提示
E. 声小
