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在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()

来源: 志学网    发布:2023-05-02     [手机版]    
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导读

正确答案:ABCD。A.需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚 B.初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。 C.就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。 D.对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。 E.服务人员装束整洁得体、行为举止大方。 更多生殖健康咨询师的考试资料及答案解析请访问志学网卫生职称考试栏目。

1. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()

A. 需要咨询者掌握无条件(unconditional)的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍(self-introduction),消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至(meticulously)地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。


2. [多选题]要做到有效的释义,咨询员应当()

A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出


3. [多选题]下列对倾听的描述,哪项是不正确的()

A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。


4. [多选题]领取《生育服务证》的程序是()

A. 持有关证明材料到户籍地村(居)委会填写信息资料
B. 持有关证明材料到户籍地乡(镇)计生办填写信息资料
C. 由户籍地乡(镇)计生办核发
D. 由户籍地村(居)委会核发


5. [单选题]下列选项中不是甾体激素避孕副反应的是()

A. 类早孕反应
B. 尿急、尿频、尿痛
C. 轻度体重增加(weight gain)
D. 面部色素沉着,痤疮


6. [多选题]常见的女性绝育方法不包括()

A. 腹式输卵管结扎
B. 输卵管药物堵塞绝育术
C. 腹腔镜绝育术
D. 子宫切除


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