【导读】
正确答案:BCDEF。A.对投诉方不予理会 B.耐心告知投诉方后续处理流程 C.将投诉反映的情况报告给质量主管 D.质量主管及时与相关责任人联系,调查核实情况,采取相应措施 E.实验室将调查情况和处理措施反馈给投诉方 F.整个过程须详细记录 更多临床基础检验技术正高级职称考试的考试资料及答案解析请访问志学网卫生职称考试栏目。
1. [填空题] 某公司职员在例行体检中发现尿糖(++),而空腹血糖正常,随后进行葡萄糖耐量试验也正常,该职工对尿糖结果表示异议。
实验室遇到不能及时解决的投诉正确的处理方法是
A. 对投诉方不予理会
B. 耐心告知投诉方后续处理流程
C. 将投诉反映的情况报告给质量主管
D. 质量主管及时与相关责任人联系,调查核实情况,采取相应措施
E. 实验室将调查情况和处理措施反馈给投诉方
F. 整个过程须详细记录
2. [多选题]属于红细胞结构异常的是
A. 杜氏小体
B. 点彩红细胞
C. 染色质小体
D. 卡波环
E. 镰刀形红细胞
3. [多选题]APTT和PT均延长见于
A. 血循环中有抗因子X、V抗体
B. 肝脏疾病
C. 遗传性和获得性因子V或Ⅶ缺陷
D. DIC早期
E. 口服抗凝剂(oral anticoagulant)
4. [多选题]肝硬化患者血清蛋白电泳图谱的典型变化是( )。
A. ALB降低
B. α1降低
C. α2升高
D. β升高
E. β-γ桥
5. [多选题]与淋巴细胞归巢和肿瘤的浸润、转移有关的黏附分子包括
A. integrin
B. E-Cadherin
C. CD44
D. E-seleetin
E. LFA-1
6. [多选题]光散射法血液分析仪检测原理包括
A. 激光与细胞化学法
B. 电容法
C. 多角度偏振光散射法
D. 电阻与射频法
E. 电流法
7. [多选题]影响酶活性测定的因素有
A. 底物浓度
B. 样品存放的温度和时间
C. 反应体系的温度
D. 辅酶、激活剂、抑制剂
E. 缓冲液的PH、种类和离子强度