1. [多选题]静脉注射可降压和对抗惊厥，外敷可消除肢水肿的药品是
A. 甘露醇
B. 尿素
C. 硫酸镁
D. 乳酸钠
E. 门冬氨酸钾镁
2. [单选题]硫脲类药物(kind of drugs)主要的不良反应是()。
A. 粒细胞(granulocyte)减少
B. 血小板减少
C. 肝损害
D. 肾脏损害
E. 红细胞减少
3. [多选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）
A. 有形证据原则
B. 选择合适的时间
C. 选择合适的人员
D. 选择合适的地点
E. 适当的方式和语言
4. [多选题]甘油可用作（ ）。
A. 固体分散体的载体
B. 软胶囊(soft capsule)的增塑剂
C. 硬胶囊的增塑剂
D. 片剂的润滑剂
E. 透皮吸收促进剂(accelerator)
