正确处理患者投诉应注意

1. [多选题]正确处理患者投诉应注意

A. 选择合适的地点、人员
B. 接待时的举止行为
C. 适当的方式和语言
D. 选择当事人^(party)作接待人员
E. 遵循证据原则

2. [多选题]普萘洛尔长期使用^{(long-term use)}突然停用可产生

A. 高血压
B. 快速型心律失常
C. 心动过缓
D. 心绞痛加剧
E. 动脉硬化

3. [多选题]理中丸与四君子汤共有的药物是（ ）

A. 白术
B. 茯苓
C. 炙甘草
D. 人参
E. 干姜

4. [多选题]口含片应符合以下要求( )

A. 所含药物与辅料均应是可溶的
B. 应在30分钟内全部崩解
C. 所含药物应是易溶的
D. 口含片的硬度可大于普通片
E. 药物在口腔内缓慢溶解吸收而发挥全身作用

5. [多选题]下列关于输液的叙述，正确的是( )

A. 脂肪乳剂输液是营养输液
B. 右旋糖酐输液是胶体输液
C. 氨基酸输液是电解质输液
D. 氯化钠注射液是电解质输液
E. 葡萄糖注射液是营养输液

6. [多选题]以下药物中，归属非促胰岛素分泌剂的降糖药是

A. 苯乙双胍
B. 瑞格列奈
C. 格列齐特
D. 吡格列酮
E. 伏格列波糖

7. [多选题]米诺环素具有下列特点

A. 是长效、高效的半合成四环素
B. 抗菌作用为四环素类中最强
C. 经尿与粪排泄量为四环素类中最高者
D. 不良反应是抑制骨髓造血功能
E. 用于尿路、胃肠道、呼吸道感染

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