1. [多选题]属于处理冲突方法的是
A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统
2. [多选题]秋水仙碱的不良反应有哪些 ( )
A. 出血性膀胱炎(hemorrhagic cystitis)
B. 心律失常
C. 恶心、呕吐
D. 肝细胞损害
E. 脱发
3. [多选题]库存血液要定期检查，若发生哪些情况不能使用 ( )
A. 原色
B. 变混
C. 玫瑰色
D. 絮状物
E. 紫红色(mauve)
4. [多选题]对风湿性心脏瓣膜病患者进行健康教育内容包括
A. 注意休息，适量活动
B. 合理饮食
C. 坚持治疗，预防风湿热复发
D. 做好自我保健，如防寒保暖、加强锻炼等
E. 间断剧烈运动，以保持心功能
5. [多选题]清洁、消毒、灭菌的目的有 ( )
A. 防止疾病的传播
B. 防止医院内感染
C. 防止交叉感染
D. 预防和控制医源性感染
E. 保持患者生命安全
