1. [填空题]男性，15岁。颜面、手背发生多数散在帽针头大扁平丘疹，色淡褐，部分经搔抓呈串珠状排列，微痒。
病人皮疹如经搔抓可沿抓痕呈串珠状排列，称为
A. 皮肤划痕症
B. 自体接种反应
C. 尼氏征
D. Auspitz征
E. Gottron征
2. [多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是
A. 患者不满意(not satisfied)
B. 医疗纠纷
C. 患者投诉
D. 医疗差错
E. 医疗事故
3. [多选题]医院地面的清洁与消毒正确的是
A. 每日常规消毒2次
B. 湿式清扫，保持清洁
C. 用来苏儿每日擦2次
D. 拖洗工具使用后应先消毒、洗净、再晾干
E. 当有血迹、粪便、体液等污染时，应及时以含氯消毒剂拖地或喷洒地面
