1. [单选题]在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ）
A. 举止大方
B. 行为端庄
C. 尊重与微笑
D. 倒上一杯水
E. 让患者能够换位思考
2. [单选题][ 97～98 ]
A. 胃与十二指肠溃疡的主要区别
B. 酸度增高
C. 长期反复发作
D. 疼痛有规律性
E. 上腹局限压痛
F. 压痛点在中线偏左
G. 第 97 题 胃溃疡
3. [单选题]治疗感冒可分别采用辛温解表或辛凉解表，此属于
A. 辨病论证
B. 因人制宜
C. 同病异治
D. 异病同治
E. 对症论治
4. [单选题]根据下列选项，回答 97～99 题：
A. 执业药师不得无故泄漏
B. 执业药师不应当接受自己不能办理的药学业务
C. 执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施
D. 执业药师应当依法承担相应的责任
E. 执业药师可不承担责任(assume no responsibility for)
F. 第 97 题 在患者和公众生命安全(life safety)存在危险的紧急情况下，为了患者及公众的利益（ ）。
5. [单选题]根据《执业药师资格制度暂行规定(interim provisions)》，执业药师的职责不包括
A. 以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则
B. 提供用药咨询与信息，指导合理用药
C. 在执业范围内负责对药品质量监督和管理
D. 各期药物临床试验的监督管理
E. 对违法行为或决定，提出劝告、制止、拒绝执行并向上级报告
