关于全面质量管理的含义，描述正确的是

1. [单选题]关于全面质量管理的含义，描述正确的是

A. 强烈地关注患者
B. 持续不断地评估
C. 改进组织中每项工作的质量
D. 长久的度量
E. 向顾客授权

2. [单选题]下列哪一项是正确的 ( )

A. 雌激素与肌酐比值测定可以了解胎儿成熟程度
B. 无应激试验阴性表明胎儿缺氧
C. 缩宫素激惹试验出现晚期减速，为阴性
D. 胎儿成熟是指孕36周时胎头双顶径为9.3cm
E. 缩宫素激惹试验阴性，表明胎盘功能尚佳

3. [多选题]非正式沟通可以满足员工的哪些需要

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社交需要
E. 自我实现需要

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