1. [多选题]药学服务与患者沟通的技巧（ ）。
A. 关注特殊人群
B. 注意掌握时问
C. 注意认真聆听
D. 注意语言的表达
E. 注意非语言的应用
2. [单选题]《药品流通监督管理办法》规定，药品生产企业设立的办事机构(administrative body)不得
A. 进行药品现货销售活动
B. 向跨地区(cross-regional)连锁零售药店销售现货
C. 向批发企业销售现货
D. 向零售药店销售现货
E. 向医疗机构销售现货
3. [多选题]具有安神功效的药物有（ ）。
A. 人参
B. 刺五加
C. 茯苓
D. 大枣
E. 百合
