【导读】
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1. [多选题]目前,我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是
A. 三级医院一般采用院、科、病区三级(护理部一总护士长(chief head nurse)一护士长)护理管理组织形式
B. 二级医院一般采用院、病区二级(护理部或总护士长(chief head nurse)一护士长)护理管理组织形式
C. 一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式
D. 社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式
E. 一级医院采用院级护理质量管理小组管理
2. [多选题]控制系统包括两个子系统,其中控制对象包括
A. 人、财、物
B. 作业
C. 信息
D. 组织的总体绩效
E. 护理人员
3. [多选题]下列属于环节质量评价的指标是( )
A. 护理人员工作态度
B. 一级护理合格率
C. 患者投诉数
D. 急救物品、仪器、设备完好率(rate of equipment in good condition)
E. 护理表格书写合格率