1. [多选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 （ ）
A. 认真记录
B. 关注特殊人群
C. 注意掌握时间
D. 注意语言的表达
E. 注意非语言的运用
2. [多选题]产品质量检验机构计量认证的内容是（ ）。
A. 计量检定、测试设备的性能
B. 计量检定、测试设备的工作环境和人员的操作技能
C. 保证量值统一、准确的措施及检测数据可靠的管理制度
D. 计量监督员(supervisor)的考核
E. 计量监督员(supervisor)管理办法
3. [单选题]是指药物从给药部位进入体循环(systemic circulation)的过程
A.
