1. [单选题]病案科工作手册应排除( )。
A. 岗位职责
B. 病案科组织结构
C. 医疗纠纷处理(settlement of medical disputes)原则
D. 工作流程
E. 规章制度
2. [单选题]( )是可以有效降低随诊失访率的随诊方法。
A. 家访随诊
B. 住院随诊
C. 电话随诊
D. 信访随诊
E. 门诊随诊
3. [单选题]供应门诊病案的特点是( )。
A. 专人负责及时查找、迅速供应
B. 开诊前将病案送选门诊服务台
C. 大量病案在短时间内快、准、好的集中供应
D. 病住院病案随病人送到病房
E. 反复使用大盘有价值的病案，可分批分期供应
4. [单选题]挂号员每日退号率为( )。
A. ≤1%
B. ≤2%
C. ≤3%
D. ≤4%
E. ≤5%
5. [单选题]在ICD-10中的符号只用于第一卷索引的肿瘤表中的是
A. ［］
B. （）
C. }
D.
E. *
