除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具

1. [多选题]除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

A. 药历书写能力
B. 熟练的外语口语能力
C. 较强的审核处方能力
D. 较高的交流沟通能力
E. -定的投诉应对能力和技巧

2. [多选题][ 60～61]

A. 药物信息的特点
B. 提供的信息新
C. 可提供丰富的信息
D. 内容广泛、使用方便^{(easy to use)}
E. 影响最新信息的检索
F. 很方便地对所需要的一级信息资料进行筛选
G. 一级信息源
H. 三级信息源

3. [单选题]以下各项中，不影响气雾剂粒大小的因素是

A. 容器种类
B. 抛射剂类型
C. 抛射剂压力
D. 阀门类型
E. 药物与附加剂

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