1. [单选题]"怀中抱月"是形容哪种药材的性状特征（ ）。
A. 珠贝
B. 青贝
C. 松贝
D. 炉贝
E. 大贝
2. [单选题]根据《药品生产质量管理规范》，有关药品标签，使用说明书说法错误的是．
A. 药品的标签、使用说明书应由专人保管、领用
B. 药品的标签、使用说明书均应按品种、规格有专柜或专库存放
C. 药品的标签、使用说明书须经企业生产管理部门校对无误后印制、发放、使用
D. 标签要计数发放，领用人核对、签名
E. 使用数、残损数及剩余数之和应与领用数相符，印有批号的残损或剩余标签应由专人负责计数销毁
3. [单选题][11~13]
A. (患者投诉的处理)
B. 一般可由当事人的主管或同事接待
C. 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任
D. 接待人须有亲和力，并有一定的沟通经验
E. 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
F. 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室(meeting room)等场所
G. 应对患者投诉选择的合适地点是
4. [多选题]执业药师或药师对处方用药进行适宜性审核的内容包括（ ）。
A. 处方用药与临床诊断的相符性
B. 剂量、用法的正确性
C. 选用剂型与给药途径的合理性
D. 药品金额的准确性
E. 是否有重复给药现象
5. [单选题]可以用于氰化物中毒(cyanide poisoning)解救的药品是 （ ）。
A. 青霉胺
B. 碘解磷定
C. 依地酸钙钠
D. 二巯基丙醇
E. 亚甲蓝
