如果因为医生的错误发生医患纠纷，一些保险公司向医生推荐的道歉

1. [多选题]如果因为医生的错误发生医患纠纷，一些保险公司向医生推荐的道歉方法不包括

A. 以积极的方式来对待病人的投诉;
B. 承认对病人造成的影响;
C. 真诚地向病人道歉;
D. 不倾听病人的诉说;

2. [单选题]关于喉角化症的描述，以下正确的是( )

A. 系喉黏膜上皮片状角化增生
B. 发病与慢性炎性刺激^{(inflammation stimuli)}无关
C. 病变周围黏膜有炎症反应，黏膜下层可受累
D. 多发生于声带，常认为是癌前病变
E. 病变黏膜表面有白色点状锥形突起，拭之易脱落

3. [单选题]对有症状的传染病人，需采取隔离措施是因为

A. 临床症状严重，有死亡危险
B. 能排出病原体
C. 传染病管理办法规定要隔离
D. 可以及时组织抢救治疗
E. 减少对易感人群的威胁

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