1. [单选题]健康管理是建立在现代生物学和信息化管理技术模式上，从社会、心理、()的角度，对全体、群体的健康危险因素进行全过程管理。
A. 遗传
B. 生物
C. 环境
D. 社会交往
2. [多选题]老年人产生心理变化的原因有（）
A. 传统观念(traditional ideas)
B. 经济状况
C. 其他不良心理
D. 缺乏性知识
E. 夫妻性生活不和谐(inharmonious sexual life)
F. 社会角色变换
3. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重，以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍(self-introduction)，消除服务对象顾虑和紧张的情绪，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释，包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至(meticulously)地关心，谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。
4. [多选题]在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()
A. 善待到每个服务对象
B. 探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点
C. 注意个体差异
D. 通过互动，激发服务对象的积极参与
E. 避免过多信息
