对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）

1. [多选题]对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）

A. 不予理睬；
B. 坚持实事求是的态度，及时认真做好调查研究和分析鉴定；
C. 无论什么原因都要赔偿；
D. 做到事实清楚^{(clear facts)}、定性准确、责任明确、处理得当。

2. [多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()

A. 对对方的谈话不能做出反应
B. 专心听
C. 不轻易打断对方讲话
D. 对对方没有表达清楚的问题不要再问

3. [多选题]建立农村部分计划生育家庭奖励扶助制度有着重要意义，下面哪些论断是正确的：（）

A. 有利于农村人口和经济社会协调发展和可持续发展
B. 有利于促进人口计生工作向依法管理、利益导向和优质服务方面转变
C. 有利于促进人口老龄化问题的解决和农村社会社会保障制度的建立完善
D. 有利于促进人口计生工作思路^{(working thoughts)}和管理机制的改革
E. 有利于从根本上扭转“越穷越生、越生越穷”的恶性循环

4. [多选题]咨询一般有哪些特点()

A. 双向性
B. 单向性
C. 社会性
D. 渐进性
E. 反复性

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