从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

1. [多选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A. 认真聆听
B. 关注特殊人群
C. 对话时间要充足
D. 注意非语言的运用
E. 多使用服务用语和开放式提问方式

2. [多选题]GAP对中药材采收机械、器具、加工场地的要求包括（ ）。

A. 采收机械、器具应保护清洁、无污染^{(no pollution)}
B. 存放在无虫鼠和禽畜的干燥场所
C. 加工场地应清洁、通风
D. 加工场地具有遮阳、防雨和防鼠、虫及禽畜的设施
E. 以上说法均正确

3. [单选题]患者，男，42岁，出现肾绞痛，同时可见血尿，该患者可能是

A. 膀胱结石
B. 肾结核
C. 肾肿瘤
D. 肾结石
E. 肾炎

4. [单选题]治外感风寒、内伤食积的成药是

C.

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