在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()

1. [多选题]在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()

A. 满足自己的好奇
B. 收集更多的信息
C. 创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想^{(expression of ideas)}
D. 向服务对象表达尊重支持

2. [多选题]咨询员不必咨询的内容是()

A. 家族史
B. 健康状况
C. 工作情况
D. 生活嗜好

3. [多选题]哪一级病残儿医学鉴定为终局鉴定?()

A. 省级鉴定
B. 市级鉴定
C. 省级鉴定或市级鉴定
D. 省级、市级都不是

4. [多选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的()

A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。

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