1. [单选题]在药师接待投诉人的举止行为规范(code of conduct)中，最关键的是 （ ）
A. 举止大方
B. 行为端庄
C. 尊重与微笑
D. 倒上一杯水
E. 让患者能够换位思考
2. [单选题]药物约0.4g，精密称定，加元水乙醇50ml，微温使溶解，加高氯酸(perchloric acid)溶液(取70%高氯酸(perchloric acid)8.5ml，加水至100ml)50ml、邻二氮菲指示液3滴，立即用硫酸铈滴定液(0.1mol/L)滴定，至近终点时，在水浴中加热至50℃左右，继续缓缓滴定至橙红色消失，并将滴定的结果用空白试验校正，该药物为（ ）。
A. 异烟肼
B. 异烟腙
C. 司可巴比妥
D. 硝苯地平
E. 异戊巴比妥
3. [单选题]饮片呈短段状，茎略呈方柱形，节略膨大，其上有对生叶痕，气微，味极苦酌是
A. 薄荷
B. 广藿香
C. 荆芥
D. 青蒿
E. 穿心莲
4. [单选题]适合分离酸性物质的常用极性吸附剂是
D.
5. [多选题]紫珠的功效有
A. 收敛止血
B. 补阴止血
C. 化瘀止血
D. 温经止血
E. 清热解毒(heat-clearing and detoxifying)
