1. [多选题]对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要（ ）。
A. 内部及时解决
B. 采取有效措施
C. 分清责任
D. 做好记录
E. 查明原因
2. [多选题]开办药品批发企业验收申请应提供的资料有（ ）。
A. 拟办企业质量管理文件及仓储设施、设备目录
B. 依法经过资格认定的药学专业技术人员资格证书及聘书
C. 拟办企业组织机构情况，营业场所仓库平面布置图及房屋产权或使用权证明
D. 药品经营许可证(business certificate)申请表
E. 工商行政管理部门出具的拟办企业核准证明文件(documentary evidence)
3. [单选题]充分体现了中医治病的整体观念和辨证论治的是（ ）。
A. 正反结合
B. 调整阴阳
C. 扶正祛邪
D. 治病求本
E. 三因制宜
