1. [多选题]接待患者投诉时，接待者应做到（ ）
A. 尊重患者
B. 面带微笑
C. 举止大方、行为端庄
D. 使用严谨专业的语言
E. 由当事人(party)接待
2. [单选题]异地发布药品广告
B.
3. [单选题]与五行中“木”相对应的是
B.
4. [多选题]细胞色素P450酶系的特性是( )。
A. 对底物的高度选择性
B. 由多种酶组成
C. 个体差异性大
D. 对底物的选择性不高
E. 其活性可被诱导
5. [单选题]除另有规定外，浸膏剂每1g相当于原药材
B.
