1. [判断题]普通玻璃可以吸收紫外线，故玻璃容器中的药物可采用紫外线灭菌法灭菌。()
A. 错误
2. [多选题]药学服务过程中投诉的类型有（ ）。
A. 对药师态度的投诉
B. 对药品质量的投诉
C. 对药品数量的投诉
D. 对药品价格的投诉
E. 对不良反应的投诉
3. [单选题]关于热原叙述错误的是（ ）。
A. 热原是微生物的代谢产物
B. 热原致热活性中心是脂多糖
C. 一般滤器能截留热原
D. 热原不能在灭菌过程中完全破坏
E. 蒸馏法制备注射用水主要是依据热原的不挥发性(fixity)
4. [单选题]根据下列选项，回答 81～83 题。
A. 分柜摆放销售方式
B. 有奖销售方式
C. 开架自选销售方式
D. 附赠礼品销售方式
E. 凭处方销售方式根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定(interim provisions)》
F. 第 81 题 药品零售连锁企业对处方药应采用（ ）
