下面对于沟通意义的叙述正确的是()

1. [多选题]下面对于沟通意义的叙述正确的是()

A. 沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问
B. 沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现
C. 可确立药师的价值感，树立药师形象，提高公众对药师的认知度
D. 沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强
E. 沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性

2. [多选题]能引起急性肾衰竭的含动物类成分的中成药是

A. 牛黄解毒丸
B. 安宫牛黄丸
C. 蚂蚁丸
D. 蛔虫散
E. 乌鸡白风丸

3. [单选题]申请人^(applicant)申请行政复议，可采取（ ）。

A. 书面申请
B. 口头申请
C. 口头申请。行政复议机关应了解申请行政复议的主要事实、理由和时间
D. 书面申请，也可以口头申请。口头申请的，行政复议机关应当当场记录申请人^(applicant)的基本情况、行政复议要求、申请行政复议的主要事实、理由和时间
E. 口头申请。行政复议机关应了解申请人^(applicant)的基本情况和行政复议请求

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