【导读】
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1. [多选题]易发生药品不良反应的人群包括
A. 老年人
B. 儿童
C. 肝、肾功能不全者
D. 有神经系统、心血管系统等方面疾病的人
E. 孕妇
2. [多选题]关于对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题，叙述错误的是
A. 应多使用数字
B. 尽可能不要使用任何医学术语
C. 应有效利用资源，用较少的时间回答问题
D. 对用药依从性不好的患者应提供书面材料(written materials)
E. 应保护患者隐私
