药品零售企业特殊性表现在

1. [多选题]药品零售企业特殊性表现在

A. 药品零售活动面向企业或单位以及消费者
B. 药品零售活动有前置性审批程序
C. 药品零售活动直接面向公众，药品质量和服务质量直接影响公众生命健康
D. 药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众生命和健康
E. 只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量

2. [单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。

A. 当事人需要亲自接待
B. 保存有形证据
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 接待者应举止大方，行为端庄
E. 接待患者地点宜在办公室、会议室等场

3. [多选题]关于临床试验，叙述错误的是

A. 监查员是由申办者任命并对申办者负责的具备相关知识的人员，其任务是监查和报告试验的进行情况和核实数据
B. 稽查是药品监督管理部门对一项临床试验的有关文件、设施、记录和其他方面进行官方审阅
C. 病例报告表是用以记录每一名受试者在试验过程中数据的原始文件
D. 试验用药品包括用于临床试验中的试验药物、对照药品或安慰剂
E. 合同研究组织（CRO）是一种学术性或商业性的科学机构，申办者可委托其执行临床试验中的某些工作和任务

4. [多选题]崩解剂促进崩解的机制是

A. 产气作用
B. 吸水膨胀
C. 片剂中含有较多的可溶性成分
D. 薄层绝缘作用
E. 水分渗入，产生润湿热，使片剂崩解

5. [单选题]根据《药品经营许可证管理办法》，开办药品批发企业必须具有大学以上学历且为执业药师的岗位是

A. 市场部负责人
B. 企业负责人
C. 质量管理负责人
D. 药品检验部门负责人
E. 质量管理员

6. [单选题]引起腹膜炎的细菌最多见的是

A. 大肠杆菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 金黄色葡萄球菌
D. 产气杆菌
E. 变形杆菌

7. [单选题]净化过程中空气过滤的机制不包括

A. 惯性作用
B. 扩散作用
C. 拦截作用
D. 离子化作用
E. 附尘作用

8. [多选题]必须获得许可证才能从事的业务包括

A. 药品的生产
B. 处方药与非处方药的批发销售
C. 处方药的零售
D. 甲类非处方药的零售
E. 乙类非处方药的零售

9. [单选题]液体制剂是指

A. 固体药物分散在液体分散介质中的制剂，可供内用或外用
B. 液体药物分散在液体分散介质中的制剂，可供内服或外用
C. 药物分散在液体分散介质中的制剂，可供内服或外用
D. 药物分散在液体分散介质中的液态制剂，可供内服或外用
E. 固体或液体药物分散在液体分散介质中的制剂，可供内服或外用

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