1. [多选题]人际沟通的功能有哪些()
A. 信息沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 语言沟通
E. 非语言沟通
2. [多选题]哪些人可以申请病残儿医学鉴定?()
A. 认为其子女有明显伤残或患有严重疾病;
B. 认为其子女有病,无论疾病严重程度;
C. 隐瞒事实(conceal a fact),夸大病情,伪造病史资料;
D. 符合法律、法规规定条件,要求安排再生育的。
3. [多选题]据世界卫生组织(WHO)报告,全球范围内,()是导致婴儿死亡率(infant mortality)和儿童发病率(child morbidity)升高的主要原因。
A. 营养不良
B. 出生缺陷
C. 病毒感染
D. 意外伤害
4. [多选题]在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()
A. 需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚
B. 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍(self-introduction),消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。
C. 就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。
D. 对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。
E. 服务人员装束整洁得体、行为举止大方。