1. [多选题]属于处理冲突方法的是
A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统
2. [多选题]护理质量是
A. 是护理管理水平的重要依据
B. 衡量护理人员素质的重要标志
C. 促进护理学科发展的前提
D. 护理服务效果的保证
E. 以物质形式反映其作用
3. [多选题]输液中的护理措施是 ( )
A. 选择静脉由远端小静脉开始
B. 为保证血管的弹性，扎止血带越紧越好
C. 滴速一般在40～60滴/分
D. 24小时输液者，每8小时更换输液器一次
E. 拔针时棉球按在针眼下
4. [多选题]正常产褥初期产妇可有
A. 褥汗多
B. 尿量多
C. 白细胞总数增多
D. 腹泻
E. 脉搏60～70次／分
5. [多选题]护理急性脑出血病人应注意防止
A. 脑疝
B. 呼吸系统感染
C. 应激性溃疡(venereal ulcer)
D. 压疮
E. 心力衰竭
