【导读】
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1. [单选题]质量控制的定义是( )。
A. 检测实际的质量结果
B. 统计某一项工作效率
C. 制定工作方案
D. 设计工作思路
E. 评价某项工作方法
2. [单选题]病案复印工作不仅要严格按照《医疗事故处理条例》(bylaws handling medical malpractice)的要求去做,同时复印字迹要清晰,还要( )。
A. 保留原件
B. 复印登记记录有备案
C. 提供优质服务(provide good service)
D. 注意满足患者要求
E. 由患者签字确任
3. [单选题]挂号前宣传工作不应包括的内容是( )。
A. 挂号及就诊注意事项的宣传
B. 疑难杂症的分诊
C. 疾病、化验结果的诊断
D. 患者的分流
E. 当日医师出诊情况告知