对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）

1. [多选题]对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）

A. 不予理睬；
B. 坚持实事求是的态度，及时认真做好调查研究和分析鉴定；
C. 无论什么原因都要赔偿；
D. 做到事实清楚^{(clear facts)}、定性准确、责任明确、处理得当。

2. [单选题]灌洗阴道能避免怀孕吗？()

A. 不能
B. 不确定
C. 能
D. 多数情况下能

3. [多选题]要做到有效的释义，咨询员应当()

A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出

4. [单选题]职业道德的特点从范围上适合（）

A. 所有从业人员
B. 特定从业人员
C. 部分从业人员
D. 多数从业人员

5. [多选题]咨询一般有哪些特点()

A. 双向性
B. 单向性
C. 社会性
D. 渐进性
E. 反复性

6. [多选题]人际沟通的功能有哪些()

A. 信息沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 语言沟通
E. 非语言沟通

7. [多选题]()是指一个人能够设身处地^{(be considerate)}地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力

A. 倾听
B. 共情
C. 释义
D. 干预

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