1. [多选题]为减少和预防差错的发生，合理安排人力资源，调配高峰时间适当增加调配人员属于()
A. 药品储存环节
B. 调配处方环节
C. 发药环节
D. 制定防范措施
E. 接待投诉环节
2. [多选题]糖尿病综合治疗方案包括
A. 饮食控制
B. 运动治疗
C. 血糖监测
D. 药物治疗
E. 糖尿病健康教育
3. [单选题]如果某药物的使用对于孕妇及哺乳期妇女的影响尚不明确，其药品说明书应注明
A. “尚不明确”字样
B. “在医师指导下使用”字样
C. “在执业药师指导下使用”字样
D. “未见不良反应”字样
E. “谨慎使用”字样
