1. [多选题]能使患者换位思考，在共同基础上(basis)达到谅解的技能是()
A. 调剂技能
B. 沟通技能
C. 自主学习能力
D. 药品管理技能
E. 投诉应对技能
2. [单选题]丁香用气相色谱法测定(chromatographic determination)（ ）
A. 丁香烯
B. 乙酰基丁香油酚(eugenol)
C. 丁香酚
D. 甲基丁香油酚(eugenol)
E. 樟脑
3. [单选题]下列粪便性状提示急性细菌性痢疾的是
A. 果酱样粪便
B. 柏油样粪便
C. 水样粪便
D. 黏液脓血粪便
E. 鲜红血粪便
4. [多选题]用药不当，可导致急性肾衰的中药材有（ ）。
A. 草乌
B. 雷公藤
C. 马兜铃
D. 寻骨风
E. 土荆芥
